রেফারেন্স

ld222-এর আইনি শর্ত ও নীতিমালা

ld222 ব্যবহার করার আগে এই পাতায় বর্ণিত শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অঞ্চলের…

ব্যবহারের শর্তাবলীগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাতথ্য সংরক্ষণ নীতি
ld222 ld222-এর আইনি শর্ত ও নীতিমালা
নীতি যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি শর্তাবলী, গোপনীয়তা অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত নীতিগত প্রশ্নের জন্য আমাদের সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলায় আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত এবং সমর্থিত অঞ্চলে সপ্তাহের সাত…

লাইভ চ্যাট আইনি প্রশ্ন বা নীতি-সংক্রান্ত জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের লাইভ চ্যাটে সরাসরি যোগাযোগ করুন। বাংলায় সহায়তা…
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা অনুরোধ, তথ্য মুছে ফেলার দাবি বা আইনি নোটিশের জন্য আমাদের ইমেইলে লিখুন। সাধারণত…
হেল্প সেন্টার আমাদের হেল্প সেন্টারে শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং তথ্য নীতি-সংক্রান্ত প্রশ্নের বিস্তারিত উত্তর পাবেন। যেকোনো…
নিরাপত্তা ও তথ্য

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

ld222 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, আর্থিক লেনদেনের বিবরণ এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি, কতদিন রাখি এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা…

তথ্য সংগ্রহ

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, ইমেইল এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করা হয়। বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেনের তথ্য কেবল…

কুকি নীতি

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পেজ লোড দ্রুততর করতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ…

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আর্থিক রেকর্ড পাঁচ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে, যা আর্থিক বিধিমালা মেনে চলার প্রয়োজনে। ব্যক্তিগত প্রোফাইল তথ্য…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

দুই-ধাপ যাচাইকরণ এবং এনক্রিপ্টেড সংযোগ ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা হয়। অস্বাভাবিক লগইন চেষ্টা শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক…

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আদালতের আদেশ বা আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার দাবি ছাড়া আপনার তথ্য বাইরে শেয়ার করা হয় না। পেমেন্ট প্রসেসর যেমন বিকাশ কেবল…

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নিবন্ধিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। যাচাইকরণের পরে সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে…

আইনি নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমাদের শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে উত্তর করা হয়েছে। আরও বিস্তারিত জানতে হলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, যেখানে স্থানীয় আইন এই ধরনের পরিষেবার অনুমতি দেয় সেই সমর্থিত অঞ্চলে ld222-এর শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে প্রযোজ্য। অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই শর্তে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ব্যবহারকাল জুড়ে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আর্থিক রেকর্ড পাঁচ বছর এবং অন্যান্য তথ্য আপনার অনুরোধে যত দ্রুত সম্ভব মুছে ফেলা হয়।

বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া হয়। এই তথ্য কেবল জালিয়াতি প্রতিরোধ ও লেনদেন যাচাইকরণে ব্যবহৃত হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইকরণের পরে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ব্যক্তিগত প্রোফাইল তথ্য মুছে ফেলা হয়, যদিও আর্থিক রেকর্ডের ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতা প্রযোজ্য হতে পারে।

হ্যাঁ, গুরুত্বপূর্ণ শর্তাবলী পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেনের ধরন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করা হয় এবং আপনাকে ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে জানানো হয়। পরিচয় যাচাই করার পরে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা হয়।

আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার দাবি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য দেওয়া হয় না। বিকাশ বা রকেটের মতো পেমেন্ট প্রসেসর কেবল লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।