রেফারেন্স

ld222-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে

ld222-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্ট করি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা…

তথ্য এনক্রিপশনকুকি নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাতথ্য মুছে ফেলার অধিকারসরাসরি যোগাযোগের সুবিধা
ld222 ld222-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য অনুরোধে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ জানাতে আমাদের সরাসরি যোগাযোগ করুন। সমর্থিত অঞ্চলে আমাদের গোপনীয়তা দল সপ্তাহের সাত দিন আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করে…

লাইভ চ্যাট ld222 প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট বিকল্পে সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে কথা বলুন। দিনের যেকোনো…
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা রপ্তানির অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমাদের গোপনীয়তা দল ৭২ ঘণ্টার মধ্যে…
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার ld222 অ্যাকাউন্টের সেটিংস বিভাগে গিয়ে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন অথবা ডেটা ডাউনলোডের…
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি স্তরে সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন ও নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা পরিচালনা করি। বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন আলাদাভাবে যাচাই ও লগ…

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সংযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। লগইন থেকে শুরু করে বিকাশ বা নগদে লেনদেন — প্রতিটি ধাপে…

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং সেশন নিরাপদ রাখতে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকি…

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষিত থাকে। মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ

প্রতিটি লগইন সময়, ডিভাইস এবং আইপি ঠিকানা রেকর্ড করা হয়। আপনি যদি অপরিচিত কোনো সেশন দেখেন, সরাসরি অ্যাকাউন্ট থেকে সেটি…

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ…

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার প্রোফাইলে ভুল তথ্য থাকলে যেকোনো সময় সংশোধনের অনুরোধ করুন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে আমাদের দল ২৪ ঘণ্টার…

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় সে সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে একসাথে রাখা হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের লাইভ চ্যাটে জানান।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, ইমেইল ও ফোন নম্বর সংগ্রহ করা হয়। বিকাশ, নগদ বা রকেটে লেনদেন করলে পেমেন্ট রেফারেন্স এবং পরিচয় যাচাইয়ের নথিও সংরক্ষিত হয়।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়, এবং তারাও আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ পাঠান এবং আমাদের দল আইনি বাধ্যবাধকতা যাচাই করে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবে।

হ্যাঁ, আমরা সেশন নিরাপত্তা ও পছন্দ সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্টের সেটিংস পেজে গিয়ে অপ্রয়োজনীয় কুকি যেকোনো সময় নিষ্ক্রিয় করা যায়।

প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। সেই মেয়াদ শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য মুছে ফেলা হয় এবং আপনাকে ইমেইলে জানানো হয়।

অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস লগ বিভাগে গিয়ে সন্দেহজনক সেশন সঙ্গে সঙ্গে বাতিল করুন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। এরপর আমাদের লাইভ চ্যাটে জানান যাতে নিরাপত্তা দল তদন্ত শুরু করতে পারে।

হ্যাঁ, গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনি মতামত জানাতে বা প্রশ্ন করতে পারবেন।